Игорь Волобуев

Игорь Волобуев - юрист, судебный эксперт

360 ответов

Юристы

Игорь Волобуев – юрисконсульт делового центра «Волобуев & Партнёры», судебный эксперт, член Общественного совета министерства юстиции Амурской области; член Ассоциации юристов России; тел.: (89145) 38-58-58; e-mail: prav_portal@mail.ru; 675000, г.Благовещенск, ул.Зейская, 156/2, офис 103 www.ВОЛОБУЕВ28.РФ


Консультации: Игорь Волобуев

Здравствуйте.

В доме в котором я проживаю на каждую квартиру по проекту выведена отдельная вентиляционная шахта. В зимнее время на стеклах сильно скапливался конденсат, но считали что так и есть, пока случайным образом не выяснили что вентиляция нашей квартиры была нарушена соседями этажом выше. В ходе полугодового разбирательства нам удалось добиться чтобы соседи исправили повреждения нашей шахты. Прошло несколько лет и вот опять появился посторонний запах из вентиляции и обратная тяга, хозяин квартиры повредившей вентиляцию сменился и стало ясно, что повреждения в нашей шахте не были заделаны и соседи опять используют нашу вентиляционную шахту, соответственно вся эта вонь идет нам в квартиру. Сотрудник управляющей компании приглашенный чтобы поверить данное нарушение, не дал никакого толкового ответа, решать данную проблему управляющая компания не собирается.

Вопрос: подскажите, как нам поступить в данной ситуации, чтобы решить эту проблему?

Здравствуйте Ольга!

Вам необходимо при помощи строительно-технической экспертизы установить причины неработающей вентиляционной системы, а также технологические способы и стоимость устранения выявленных недостатков.

На основании заключения эксперта предъявить исковые требования к виновному лицу.

Кстати, ООО "СТРОИТЕЛЬНЫЙ КОМИССАР" проводит подобные экспертизы, а также оказывает юридические услуги по данной категории исков.


Здраствуйте. Хотел бы проконсультироваться по нескольким вопросам. Я в 2007 году приобрел квартиру у фирмы ООО Россия по улице Воронкова 21. Прошло много судебных тяжб с выделением собственности в недостроии в 2012-2013 годах наш недострой выкупила у конкурсного управляющего фирма ООО АНК -холдинг с целью достроить данный объект. Но форма АНК, что с делала в свою очередь: во-первых построила дом с нарушениями, что повлекло за собой вода в подвальных помещениях стоит от полуметра и более. Во-вторых без ведомо кого либо из собственников кто выделяли долю в недострое увеличили дом на один подъезд который проходил экспертизу без учета всего 6 подъездного дома, что заведомо повлекло за собой уменьшение площади благоустройства (детские и спортивные площадки , парковки, озелинение). В-третьих была парковка за домам которая находилась на земельном участке дома и проходила в экспертизе как парковка общего доступа они изменили и сделали боксовой стоянкой (гаражи) после чего продали и на данный момент отчудили землю под гаражами и вывели ее из состава земельного участка дома. Порекомендуйте что сделать с этим. Зарание спасибо

Здравствуйте!

Гарантийный срок - 5 лет с момента подписания передаточного акта. Если срок не прошёл, есть возможность в судебном порядке обязать застройщика устранить все недостатки. Любые изменения в проект если изменения проекта оказывают влияние на безопасность объекта в соответствии с п.15 ст.48 ГрК РФ требуют прохождения повторной государственной экспертизы.

Вы пишите о серъёзных нарушениях. Если у Вас есть доказательства, то лучше обратитесь с заявлением в прокуратуру о проверке законности конкретных действий застройщика.


В России монополисты от власти строят жилье по 60 тысяч рублей за кв/м. а Китайцы могут обеспечить жильем Россиян по 30 тысяч кв/м но им везде подставляют препоны монополисты приближенные к власти.

Может чтобы россияне вышли из трущеб , надо разрешить Китайцам строить жилье без кабальных ТУ и ликвидировать монополию приближенных к власти на строительство.

Алчность она никогда к хорошему не приводит.

Смотрю сейчас на Хейхе дома растут как грибы, а ведь мог бы народ так же жить в таких домах в россии.

Почему Вы не хотите чтобы народ вышел из подземелий? Ведь китайцы могли в течение 5 лет обеспечить всю Россию комфортным и дешевым жильем.

Как надо не любить свой народ чтобы не хотеть чтобы ему жилось комфортно

Здравствуйте! Весьма интересная и небезосновательная точка зрения, но, думаю, что при той номенклатуре власти, которая столь "беспардонно правит" на протяжении последних десятилетий - таких результатов как в Китае нам невозможно добиться.


Игорь, добрый день. Имеется желание сделать перепланировку квартиры, присоединив лоджию к кухне, т.е. в зале стеклопакет остается прежним, а в кухне выставляется окно и убирается подоконник до пола, не увеличивая в ширину проем. При этом центральное отопление и радиаторы не выносятся на лоджию. Стена является капитальной. Администрация говорит, что для такой перепланировки необходимо проводить собрание собственников квартир и иметь 100 % кворум голосования, ссылаясь на п. 3 ст. 36 ЖК РФ. Определение состава общего имущества они приводят из постановления Правительства РФ № 491. Но выход на лоджию только из моей квартиры и выбивание подоконного пространства не отразится на внешней стене здания.

В п. 3 ст. 45 указано, что общее собрание собственников имеет кворум, если в нем приняли участие собственники, обладающие более 50 % голосов в данном доме, т.е. 19 из 36 квартир.

Подскажите, пожалуйста, при таком виде перепланировки необходимо ли согласие собственников остальных квартир дома и если да, то, какое их количество? Спасибо.

Здравствуйте Александр!

Ситуация интересная, но, на мой взгляд, согласия всех собственников в данном случае не требуется, т.к. исходя из общего смысла п.п. 3.) ч.1 ст.36 ЖК РФ и п.п. г.) п.2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 - Вы не уменьшаете размер именно общего имущества. А вот согласованный с управляющей компанией и администрацией проект перепланировки, скорее всего, Вам понадобится, т.к. стена является капитальной.


Здравствуйте, Игорь. Расскажите пожалуйста как сложилась у нас в городе судебная практика в решении дел по оформлению земельных участков в собственность на основании ст. 234 ГК РФ (приобретательная давность). Реально ли оформить земельный участок по данной форме?

Здравствуйте! Судебная практика по данной категории дел уже сформирована определённым образом.

По данному вопросу рекомендую ознакомиться с разъяснениями содержащимися в п.п.15-21 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 29 апреля 2010 г. N 10/22 г. "О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при разрешении споров, связанных с защитой права собственности и других вещных прав"


Здравствуйте! Купил квартиру у физического лица, тот в свою очередь у застройщика по ДДУ. Сейчас в ходе эксплуатации выявляются недостатки. Знаю, что застройщик несет ответственность в течение 5 лет.

Он несет ответственность только перед непосредственным покупателем или перед всеми собственниками?

Если, застройщик банкрот или не выполняет свои обязательства, несет ли какую-то ответственность СРО, можно ли обращаться к ним за устранением недостатков?

В каком законе написано, что застройщик в течении пяти лет должен исправлять свои огрехи при строительстве?

Здравствуйте!

ч.5 ст.7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" предусмотрено:

"Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.

В отношении ответственности СРО - смотрите ст.51 ГрК РФ, в которой указан перечень случаев когда можно привлечь к ответственности СРО.

Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации"


Игорь, и еще один вопросик по пластиковым окнам. Скажите, пожалуйста, при установки нового пластикового окна должно ли оно полностью заходить в проем со всех сторон здания? А то, когда нам устанавливали окно, получилось так, что по бокам и сверху оно зашло в стены, а внизу (между кирпичами и окном был просвет где-то сантиметров пять, т.е. окно как бы "висело". Потом конечно монтажники все заделали, прикрутили водоотлив и все выглядит эстетично как снаружи так и изнутри. Может быть, конечно, в этот просвет предполагалось вставить подставочный профиль, но я не специалист и не знаю, то ли окно уже "висело" с подставочным профилем то ли они его потом установили и как раз этот просвет ликвидировался. Вобщем, меня одолеваю сомнения, что вдруг они этот просвет между окном и нижней частью проема заделали чем попало и потом это аукнется... Напишите, пожалуйста, ваше мнение.

Здравствуйте Евгений!

Если Вас одолевают сомнения в отношении качества монтажа оконной продукции, то могу Вам порекомендовать провести экспертизу, которая достоверно может определить все нарушения технологических процессов, допущенных как при изготовлении, так и монтаже окон. В отношении ГОСТ для ПВХ окон - их существует несколько, и применяются они в зависимости от того, что конкретно подлежит исследованию.

С 1 ноября 2016 года введен в действие новый стандарт ГОСТ 56926 «Конструкции оконные и балконные различного функционального назначения для жилых зданий. Общие технические условия». Новый документ обеспечивает нормирование устройства остекления в многоэтажных жилых зданиях.


Сообразно оценке независимых экспертов, основные места рейтинга по реализации готовой и строящейся объектов недвижимости 2016 г. имеет ООО «Северная компания» Рязань. Официальный сайт (новостройки продаются по договору долевого участия 214-ФЗ) делает отличное предложение инвестировать денежные средства в прогрессивные гостиничные и бизнес-центры, офисные строения, жилые здания и комплексы с обустроенной территорией. ООО «Северная компания» известна на рынке недвижимости свыше 17 лет, удачно реализуя объекты индивидуальной разработки, она задает новое зодческое направление города. В приоритете фирмы - создание удобных домов и комплексов, формирование социальных инфраструктурных направлений для будущих новоселов. Высокий уровень профессионализма работников «Северной компании» обеспечивает успешное прохождение результатов строительства через жесткий контроль, что определяет соблюдение утвержденных сроков сдачи зданий в эксплуатацию. северная компания официальный сайт

Здравствуйте!

А вы серьёзно намерены зайти на строительный рынок Амурской области и отвоевать на нём своё место под солнцем? Хочу лишь пожелать вашей фирме удачи и процветания...


В чем-то тут есть логика.

Здравствуйте! Уточните пожалуйста свой вопрос.


Игорь,здравствуйте у меня 2х комнатная квартира по переселению из ветхого жилья нам предлагают 1 комнатную ,а если мы хотим 2х комнатную то должны доплатить и цена завышена предлагаемых квартир ,мы сравниваем с другими квартирами в Чигирях и нам бы хватило выделенной суммы, когда говорим об этом специалисту она отвечает у нее нет данных об зтих квартирах.Что нам посоветуете?

Здравствуйте!

В соответствии с п.1 ст.89 ЖК РФ, предоставляемое жилое помещение должно быть равнозначным по общей площади, ранее занимаемому жилому помещению.
В случае предоставления другого жилья собственникам жилых помещений предоставляется равноценное жилье, либо выкупная цена.

Равноценным считается жилье, имеющее столько же комнат, и с площадью не меньше, чем в старом доме.

Доплата за разницу в стоимости обмениваемых жилых помещений нашим законодательством не предусмотрена. Выкупная цена определяется соглашением сторон на основе независимой оценки (статья 32 Жилищного кодекса РФ).

Предоставить жилье могут как в новостройке, так и во «вторичном» жилом фонде. Амурское ипотечное агенство в настоящее время активно продвигает предложения по "вторичному" рынку для переселенцев.

На счёт Вашего вопроса - хотелось бы ознакомиться для начала с официальным письменным ответом того специалиста, с которым Вы общались непосредственно. После ознакомления с ним, я мог бы дать более подробные рекомендации.


Здравствуйте, хотела обратиться с таким вопросом.. Я мать одиночка живем с детьми в доме на земле. Посадили огород, но из за недавнего града и ливня весь урожай смыло. Часть урожая побило градом. Я не работаю и без урожая зимой плохо придется. Подскажите пожалуйста куда нужно обратится и положена Ли вообще помощь?

Здравствуйте! С этим вопросом попробуйте обратиться в органы социальной защиты.


Здравствуйте. Я отношусь к категории лиц оставшихся без попечения родителей, окончила в этом году ВУЗ. Насколько известно, мне положены подъёмные после окончания обучения. Как узнать размер этих подьемных? И кем он устанавливается? Университетом?

Здравствуйте!

П.8 ст.6 Федеральный закон от 21.12.1996 N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"

При предоставлении детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лицам, потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам за счет средств соответствующего бюджета бюджетной системы Российской Федерации, академического отпуска по медицинским показаниям, отпуска по беременности и родам, отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет за ними на весь период данных отпусков сохраняется полное государственное обеспечение и выплачивается государственная социальная стипендия.


~~Сергей / 23 января 2015, 15:10


Здравствуйте, Игорь! В связи с чем начата процедура банкротства ООО "Березки"? Вернут ли деньги дольщикам недостроев? Спасибо.


Отвечает Игорь Волобуев


По вопросу о банкротстве ООО "Берёзки". По заявлению ИП Никанорова В.В. в рамках дела № А04-7926/2014 Арбитражным судом Амурской области 20 января 2015 года была введена процедура наблюдения сроком до 20 апреля. С Вячеславом Никаноровым было организовано несколько встреч, переговоры шли весьма напряжённо. Директор фирмы пытался убедить его предоставить возможность стабилизировать финансово-хозяйственную ситуацию в ООО "Берёзки" и в соответствии с согласованным графиком платежей постепенно погасить перед ним образовавшуюся задолженность, приводил в качестве аргумента социальную значимость достройки многоквартирных домов. Но Никаноров В.В. был непреклонен в желании получить свои денежные средства...

На счёт вернут ли деньги, необходимо уточнить кому конкретно вернут, т.к. этот вариант возможен лишь только в случае расторжения договора долевого участия.

Смех, да и только!!! Никаноров Вячеслав является мужем родной сестры жены директора фирма ООО "Березки", липовое банкротство, как и липа всей деятельности Лихунова

Здравствуйте! По данному вопросу Вам лучше обратиться в правоохранительные органы, т.к. в мою компетенцию не входит мониторинг кровно-родственных связей


Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если в договоре купли-продажи квартиры не указывается её стоимость, покупатель потом не сможет получить налоговый вычет?

Здравствуйте!

В соответствии со ст.220 НК РФ - имущественный налоговый вычет предоставляется в размере доходов, полученных налогоплательщиком в налоговом периоде от продажи жилья. Указанные доходы необходимо подтверждать документально, т.е. в договоре должна быть указана продажная цена квартиры.


Здравствуйте! 22 августа сын с невесткой должны были выехать в Хабаровск на автобусе рейсом 21.15. 23 августа в 16 .00 у них был рейс в Южную Корею из аэропорта Хабаровска. Билеты на автобус были куплены недели за две, а бронь на все самолёты и гостиницы была сделана несколько месяцев назад. Когда мы привезли ребят на автовокзал в Благовещенске, в 21 час, выяснилось, что рейс отменён. Пришлось срочно искать транспорт, взяли такси, заплатив 14 тысяч. Скажите, могут ли они, кроме возврата стоимости билетов, требовать компенсацию незапланированных расходов?

Здравствуйте!

Ч.2 ст.13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность исполнителя за нарушение прав потребителей:
«Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором».

Ч.2 ст.15 ГК РФ:

«Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)».

Исходя из изложенных Вами обстоятельств, существует возможность взыскать все убытки.


Здравствуйте Игорь! Прочитала ваш блог про обманутых фермеров. Это ужасная ситуация. Собираетесь ли вы хоть как то обезопасить и помочь другим?

Здравствуйте Лейла!

Да, нами предпринимаются профилактические мероприятия. Так, на сайте Порт.Амур нами размещён банер с предупреждением всех сельхозпроизводителей о потенциальной угрозе.

Также с депутатом Законодательного собрания Сергеем Трушем мы на местном канале подняли эту проблему в программе "Новости экономики и бизнеса".

В эфир программа выйдет 19 и 20 сентября


Игорь, добрый день!

Имею в собственности комнату в общ. по ул. Вокзальная, 82. После покупки выяснилось, что раньше это было нежилое помещение и каким образом ему присвоили статус жилого дома не понятно. Вентиляций нормальных нет, в сан.узле постоянная влажность как в бане, стены и потолок в плесени и даже после ремонта все возвращается вновь. Подскажите, пож, куда с этой проблемой обратиться или это вопрос собственников?

Здравствуйте! Вы можете обратиться в управляющую компанию, жилищную инспекцию, роспотребнадзор, прокуратуру - в соответствии с их компетенции в данной проблеме, т.к. она (на сколько я понял) носит комплексный характер. Также можно провести независимую экспертизу для установления причин образования недостатков. Как вариант, можно рассмотреть возможность судебного расторжения договора купли-продажи этой комнаты, если недостатки будут иметь существенный (неустранимый) характер.


Здравствуйте. Я выплатила ипотеку раньше срока. В комплекте шло комплексное страхование жизни и имущества. Страховка оплачена до конца года. Могу ли я вернуть часть страховой премии? Если расторгну с фирмой договор.

Здравствуйте Татьяна! Чтобы ответить наиболее точно на Ваш вопрос, мне необходимо ознакомиться со всеми договорами. Можете эл.копии договоров отправить мне на эл.почту prav_portal@mail.ru


Добрый вечер Игорь, у меня такая ситуация, я с марта месяца по июль, работал в НПФ Будущее, был финансовым консультантом, выдавал документы на страхования накопительной части граждан. Работал я не официально, но руководство на мои вопросы отвечало что я работаю по ТД ГПХ, хотя договор я ни какой не подписывал. Дело в том что после того как я решил перестать работать и не ставить своего руководителя в курс дела я так скажем, "уволился". И вот пришло время когда мы получаем зарплату, я созвонился с руководством, она мне сказала что выплатит мне зп, после того как только она сделает перерасчёт, потом она начала тянуть резину, ставить условия, что выплатит после того как я вернусь. Как мне с этим бороться и выплаты зп?

Здравствуйте! Вы работали неофициально, никаких договоров не заключали. Думаю, что Вам лучше обратиться в трудовую инспекцию. Но, полагаю, что доказать что-либо вряд ли удастся. Попытайтесь с работодателем решить этот вопрос в добровольном досудебном порядке.


Здравствуйте Игорь! Ваш блог про фермеров всколыхнул всю область! Неужели действительно орудует "Амурская ОПГ" и зачем они обманывают простых фермеров?

Здравствуйте Валерий! Предлагаю Вам ознакомиться со статьёй в газете "Телепорт" в которой затронуты эти проблемы. Я очень надеюсь, что наши сотрудники полиции доведут это дело до конца.

Я ИХ ПРОСТО УМОЛЯЛ - ОТДАЙТЕ МНЕ ЭТИ КРОХИ...

 
 

Как стать экспертом

Последние ответы

Здравствуйте Игорь! Ваш блог про фермеров всколыхнул всю область! Неужели действительно орудует "Амурская ОПГ" и зачем они обманывают простых фермеров?

Здравствуйте Валерий! Предлагаю Вам ознакомиться со статьёй в газете "Телепорт" в которой затронуты эти проблемы. Я очень надеюсь, что наши сотрудники полиции доведут это дело до конца.

Я ИХ ПРОСТО УМОЛЯЛ - ОТДАЙТЕ МНЕ ЭТИ КРОХИ...

Добрый вечер Игорь, у меня такая ситуация, я с марта месяца по июль, работал в НПФ Будущее, был финансовым консультантом, выдавал документы на страхования накопительной части граждан. Работал я не официально, но руководство на мои вопросы отвечало что я работаю по ТД ГПХ, хотя договор я ни какой не подписывал. Дело в том что после того как я решил перестать работать и не ставить своего руководителя в курс дела я так скажем, "уволился". И вот пришло время когда мы получаем зарплату, я созвонился с руководством, она мне сказала что выплатит мне зп, после того как только она сделает перерасчёт, потом она начала тянуть резину, ставить условия, что выплатит после того как я вернусь. Как мне с этим бороться и выплаты зп?

Здравствуйте! Вы работали неофициально, никаких договоров не заключали. Думаю, что Вам лучше обратиться в трудовую инспекцию. Но, полагаю, что доказать что-либо вряд ли удастся. Попытайтесь с работодателем решить этот вопрос в добровольном досудебном порядке.

Здравствуйте. Я выплатила ипотеку раньше срока. В комплекте шло комплексное страхование жизни и имущества. Страховка оплачена до конца года. Могу ли я вернуть часть страховой премии? Если расторгну с фирмой договор.

Здравствуйте Татьяна! Чтобы ответить наиболее точно на Ваш вопрос, мне необходимо ознакомиться со всеми договорами. Можете эл.копии договоров отправить мне на эл.почту prav_portal@mail.ru

Игорь, добрый день!

Имею в собственности комнату в общ. по ул. Вокзальная, 82. После покупки выяснилось, что раньше это было нежилое помещение и каким образом ему присвоили статус жилого дома не понятно. Вентиляций нормальных нет, в сан.узле постоянная влажность как в бане, стены и потолок в плесени и даже после ремонта все возвращается вновь. Подскажите, пож, куда с этой проблемой обратиться или это вопрос собственников?

Здравствуйте! Вы можете обратиться в управляющую компанию, жилищную инспекцию, роспотребнадзор, прокуратуру - в соответствии с их компетенции в данной проблеме, т.к. она (на сколько я понял) носит комплексный характер. Также можно провести независимую экспертизу для установления причин образования недостатков. Как вариант, можно рассмотреть возможность судебного расторжения договора купли-продажи этой комнаты, если недостатки будут иметь существенный (неустранимый) характер.

Здравствуйте Игорь! Прочитала ваш блог про обманутых фермеров. Это ужасная ситуация. Собираетесь ли вы хоть как то обезопасить и помочь другим?

Здравствуйте Лейла!

Да, нами предпринимаются профилактические мероприятия. Так, на сайте Порт.Амур нами размещён банер с предупреждением всех сельхозпроизводителей о потенциальной угрозе.

Также с депутатом Законодательного собрания Сергеем Трушем мы на местном канале подняли эту проблему в программе "Новости экономики и бизнеса".

В эфир программа выйдет 19 и 20 сентября


Правила раздела "Эксперты"
  1. Раздел «Эксперты» предназначен для пользователей сайта «Амур.инфо». Информация, содержащаяся в разделе, не является продукцией информационного агентства. Сайт Амур.инфо является посредником между консультантом и посетителем сайта.

  2. Данный раздел предназначен исключительно для консультирования физических лиц.

  3. Вопросы экспертам необходимо задавать в специальной форме «Задать вопрос».

  4. Каждый эксперт является модератором своей рубрики. Эксперт выполняет обязанности модератора в пределах своей зоны ответственности: имеет право удалять, редактировать и переносить сообщения по своему усмотрению.

  5. Каждый эксперт оставляет за собой право не публиковать вопросы, не соответствующие этическим нормам и законодательству РФ, а также вопросы, в которых эксперт не компетентен. Обращаясь за консультацией, вы соглашаетесь придерживаться принципа взаимного уважения: не проявлять агрессии, не использовать ненормативную лексику в адрес консультантов. Эксперт имеет право отказаться от консультирования, если посчитает обращение некорректным, оскорбительным или таким, которое не нуждается в ответе, без дополнительного объяснения причин.

  6. В предоставлении консультации может быть отказано без объяснения причин отказа.

  7. Перед тем, как задать вопрос Эксперту, убедитесь, что аналогичный вопрос еще не обсуждался, вполне возможно, что ответ на него уже был дан.

  8. Эксперты не гарантируют круглосуточную и/или экстренную помощь. Эксперты консультируют на сайте Амур.инфо такое количество времени, которое сами готовы выделять для этой работы. Кроме того, для ответа на ваш вопрос эксперту может потребоваться определенное время.

  9. Эксперт имеет право пригласить пользователя сайта на очную консультацию. Очная консультация может проводиться на коммерческих условиях того учреждения, в котором ведет прием специалист, к которому вы обратились на сайте Амур.инфо в рубрике «Эксперты».

  10. Эксперт имеет право задавать дополнительные вопросы пользователю, уточнять информацию, рекомендовать очную консультацию.

  11. Если автор вопроса указывает адрес своей электронной почты, то ответ эксперта, помимо публикации на Амур.инфо, автоматически поступает на указанный e-mail.