Игорь Волобуев

Игорь Волобуев - юрист, судебный эксперт

360 ответов

Юристы

Игорь Волобуев – юрисконсульт делового центра «Волобуев & Партнёры», судебный эксперт, член Общественного совета министерства юстиции Амурской области; член Ассоциации юристов России; тел.: (89145) 38-58-58; e-mail: prav_portal@mail.ru; 675000, г.Благовещенск, ул.Зейская, 156/2, офис 103 www.ВОЛОБУЕВ28.РФ


Консультации: Игорь Волобуев

Здравствуйте! Уже задавала Вам вопрос по поводу ООО «СК «Городок. Не подскажите как правильно составить исковое заявление в суд. Спасибо!

Здравствуйте Елизавета!

Для правильного составления искового заявления воспользуйтесь нормами содержащимися в ГПК РФ.

Если Вы хотите, чтобы исковое заявление составили сотрудники ООО "СТРОИТЕЛЬНЫЙ КОМИССАР", то данная услуга носит возмездный характер и её стоимость составляет от 3000 до 5000 рублей.


Скажите на что надеяться дольщикам НЭПа и Горизонта? Долбаный минстрой нам только брешет уже третий год подряд и ничего не меняется!!!

Здравствуйте Иван!

Я с Вашей точкой зрения во многом согласен. Поэтому предлагаю ознакомиться с моей статьёй которая была опубликована в № 4 от 06.02.2016 г. газеты "Новый квартирьер". 

Статья называется: На что в реальности надеяться «обманутым» дольщикам? В ней я высказал своё мнение по поводу проблемы обманутых дольщиков. 


Здравствуйте ! Можете подсказать в таком вопросе .Мы купили детскую коляску в магазине, а ее очень сильно ведёт в сторону .Обратились в магазин ,мастер сделал вид что что то поделал ,но как вело коляску так и ведёт .В магазине разводят руками говорят коляски трансформеры все такие . Можем ли мы потребовать вернуть деньги

Здравствуйте Рита!

п.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрены права потребителя при обнаружении в товаре недостатков:

"Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы".

Вы имеете право вернуть некачественный товар и забрать деньги, а также потребовать компенсировать Вам моральный вред. Для этого необходимо составить письменную претензию и направить её продавцу.

В случае необходимости проводится товароведческая экспертиза.

ООО "СТРОИТЕЛЬНЫЙ КОМИССАР" проводит подобные экспертизы как в до судебном порядке, так и по назначению суда.


Игорь скажите пожал-та можно ли продавать растворитель бытовой в не специализированном магазине, например в магазине где продаются продукты питания, и бытовая химия в малых количествах?  спасибо большое заранее

Здравствуйте Юля!

П.2 ПРАВИЛ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ ТОВАРАМИ БЫТОВОЙ ХИМИИ (утв. ПРИКАЗОМ ОТ 08.10.75 N 181 МИНИСТЕРСТВА ТОРГОВЛИ СССР) предписывает:

«Розничная  торговля  товарами бытовой химии осуществляется в специализированных   магазинах,   магазинах   по   продаже   товаров хозяйственного назначения, москательных товаров и обоев, по торговле стройматериалами, в специализированных отделах (секциях) универмагов и посудохозяйственных магазинов».

Совместно с продуктами питания торговать растворителем бытовым запрещено.


Здравствуйте!  Недавно сделала эстетическую/косметическую процедуру в салоне красоты, результат которой меня не удовлетворил. Возможно ли вернуть деньги, раз я не получила результата который мне обещал мастер? И куда если что обращаться?

Здравствуйте Юлия!

Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос мне необходимо ознакомиться с условиями договора, который был заключен между Вами и салоном красоты. Если можете, отправьте, пожалуйста, скан договора на мой эл.ящик: prav_portal@mail.ru и я постараюсь Вам ответить.


Игорь здравствуйте! Мкд был сдан в декабре 2013 года, вопрос с управляющей компанией собственниками как говорится еще не решался, сначала АНК потом Евросервис, вообщем договор с УК Евросервис был заключен по бумагам 01.04.2014. Правомерно ли начисление УК за период 01.2014 по 01.04.2014 по неустановленным тарифам якобы предоставленных ею услуг, хотя сама УК не оказывала да и не могла оказывать ни коммунальных  ни услуг по содержанию? Кстати чтобы отключить стояк я обращался на тот момент в АНК.

какие способы проверки или контроля по оказанию услуг по содержанию МКД со стороны УК существуют или к кому можно обратиться?

Здравствуйте Владимир!

По данному вопросу Вы можете обратиться в жилищную инспекцию с просьбой провести проверку. В месячный срок с момента обращения, Вам должны направить письменный ответ. 


Игорь здравствуйте. Имею на руках судебное решение о взыскании в мою пользу с ООО "Хуа Син" денежных средств в сумме 130 т.р. Какие действия мне надо предпринять для подачи заявления в Арбитражный суд АО? Можно это делать коллективно, от нескольких лиц? 

Здравствуйте Григорий!

Если у Вас есть решение суда, вступившее в законную силу, то Вам необходимо в суде получить исполнительный лист и направить его в службу судебных приставов. Также его можно направить для исполнения непосредственно должнику, либо в банк где открыт расчётный счёт.


Здравствуйте Игорь, такая проблема, помогите разобраться и подскажите куда идти В октябре приобрели квартиру, и со дня как переехали, соседи через стену постоянно слушают громко музыку, как в дневное так и в ночное время. Такой ритм жизни, привёл меня к преждевременным родам (34 нед). И с ноября месяца ежедневно и еженочно вызываем полицию, пишим заявления, все уходит в административную комиссию, штраф.... И все... Музыка как же громко работает, крики и стуи в стену усилились. Посовещавшись с другими соседями, она им тоже мешает. Подскажите, в какой суд я могу обратиться, с какой статьёй и в праве ли я, требовать с неё компенсацию за моральный ущерб?

Здравствуйте Стиф!

Ст.151 ГК РФ предусмотрена компенсация морального вреда:

"Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда".

В суд Вы можете обратиться с исковым заявлением по месту нахождения ответчика. 


Здравствуйте! При приезде из отпуска предоставил в организацию где работаю авиабилеты для получения компенсации но были утеряны посадочные талоны.Обратился в авиакомпанию и получил справку о том что летал через 4 месяца после запроса. Возможно ли после такого срока получить компенсацию за билеты?

Да, вполне.


Добрый день! Неделю назад приобрела абонимент в тренажерный зал, на момент покупки ни каких акций и скидок не действовало. В связи с обстоятельствами через 3 дня решила вернуть абонимент обратно, не воспользовавшись им. В данной услуге мне было отказано администратором, т.к. за абонименты деньги не возвращаются. Хотела поговорить с руководством, но оно отсутствовало. Подскажите правомерны ли их действия? И что мне предпринять, чтобы получить свои деньги обратно?

Здравствуйте Юлия!

Вы можете обратиться с заявлением в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку. Ваши отношения с руководством тренажёрного зала регулируются Законом о защите прав потребителя. Для начала направьте в тренажёрный зал письменную претензию с просьбой осуществить возврат денежных средств, один экземпляр претензии оставьте себе.


  Игорь, добрый день! Ответьте, пожалуйста, можете ли проконсультировать по вопросам налогообложения при сделках с недвижимостью, или надо обращаться непосредственно в налоговую инспекцию.    

Здравствуйте Валентина!

Конкретизируйте, пожалуйста, свой вопрос и я постараюсь на него ответить.


Я дольщик Дальсвета дома на ул.Новой. Уже год дом построили но не передают нам квартиры. Чего нам ожидать? 

Здравствуйте Валерий!

Мною была подготовлена статья для публикации в газете "Новый квартирьер" о ситуации вокруг ООО "Дальсвет". Предлагаю с ней ознакомиться:

В ООО «Дальсвет» совсем «тушите свет»?!

В январе месяце на сайте «Амуринфо» была опубликована статья о проблемах с достройкой  шестнадцатиэтажного 196 квартирного дома возводимого в 10 квартале города на перекрёстке улиц Новая-Амурская-Горького. Не смотря на первоначально запланированную сдачу в январе 2015 года, их сроки неоднократно переносились. Так, в соответствии с последними изменениями в проектной декларации, передача объекта дольщикам предполагается не позже октября 2016 года. Но, исходя из сведений опубликованных информагентством о том, что в высотном доме даже надлежащим образом не могут наладить охрану, в связи с чем, они несут многомиллионные убытки от набегов мародёров, невольно закрадываются сомнения в жизнеспособности реализации грандиозных планов.

Для того, чтобы отбросив всякие сомнения и признаки маниловщины, сделать анализ в реальной плоскости и посмотреть прямо в глаза горькой, но жестокой реальности, обратимся к специальному 214 Федеральному закону, уже более 12 лет регулирующему правоотношения в сфере долевого строительства. Исходя из общего смысла статьи шестой и вооружившись калькулятором, можно гипотетически просчитать приблизительные убытки застройщика в самой ближайшей перспективе. Если собственник однокомнатной квартиры площадью около 40 квадратных метров может претендовать на взыскание по судебному решению денежной суммы в размере не менее 700000 рублей за период просрочки, то представьте, какова будет общая сумма подлежащая взысканию. Даже если, допустим, руководству ООО «Дальсвет», используя всё своё природное красноречие и обаяние и удастся отговорить более половины дольщиков не обращаться в суды, то при самом оптимистичном сценарии (исходя из печального опыта застройщиков  ООО «Городок», ООО «Амурпромстрой», ООО «Хуа-син» и иных компаний), сводное исполнительное производство буквально за год превысит несколько десятков миллионов рублей, что в ближайшей перспективе неминуемо приведёт к аресту счетов, имущества и парализует всю финансово-хозяйственную деятельность предприятия. Не нужно быть лобачевским в математике или канюшком в экономике, чтобы сделать однозначный и категоричный вывод о том, что в создавшейся новой реальности утрачивается всякий смысл бороться за живучесть одного из бывших флагманов строительного рынка Приамурья.

Думаю, что в связи с этим, стоит внимательнее присмотреться и к остальным аффилированным «дочкам» компании,  к которым, на мой взгляд, на сегодняшний день формально можно отнести: ООО «Дальсвет плюс», ООО «Дальсвет проект», ООО «Дальсвет партнёр» и ещё парочку компаний без электрической составляющей в названии.

Глобальное «проседание» и метостазы кризиса глубокой трещиной особенно прошлись по ООО «Дальсвет плюс» и ООО «Дальсвет проект». Судите сами, в отношении ООО «Дальсвет плюс» 24 декабря 2015 года Арбитражным судом Амурской области введена процедура наблюдения. Кредиторы наперегонки посыпались в реестр кредиторов как из рога изобилия. Судьба элитного катеджного посёлка «Дубровка» из 94 домов в с.Чигири теперь более напоминает Нью-Васюки великого комбинатора Остапа Бендера.

Широко разрекламированное грандиозное детище ООО «Дальсвет проект» прямо в историческом центре, в 169 квартале Благовещенска на перекрёстке улиц Красноармейская-Шевченко - ТРЦ «Европейский» на глазах горожан также превращается в долгострой, причём, как полагают многие, без всяких ближайших перспектив на достройку. Перенесение сроков сдачи объекта на 3 квартал 2017 года, по мнению компетентных специалистов от строительства, лишено оснований и оторвано от реальностей в виду отсутствия чётко прописанного механизма финансирования. А мифический инвестор всё не торопиться вкладывать свои кровные в виду имеющихся серъёзных разногласий.

Складывающаяся запредельная ситуация вокруг упомянутых «дальсветов» перманентно ассоциируется с полётом над пропастью  на аэроплане с опустевшими вдруг топливными баками и вдобавок с заглохшим двигателем.

Долетим ли? Вот в чём вопрос…


Спасибо за ответ, но вытекает следующий вопрос, куда я могу обратиться, где мне могутт бесплатно помочь в составлении иска?

Здравствуйте Стиф!

ООО "СТРОИТЕЛЬНЫЙ КОМИССАР"  оказывает, в том числе, и услуги по составлению исковых заявлений. Стоимость от 3000 до 5000 рублей. Консультационные услуги на безвозмездной основе оказываем лишь исключительно в рамках настоящего информационного ресурса в рубрике "Эксперты".


Игорь, подскажите как дела обстоят в Хуасине? Они мне по суду должны больше 350 тысяч, но уже второй год не возвращают! На что можно надеяться?

Здравствуйте Пётр Иванович!

Не так давно совместно с представителями службы судебных приставов посетили по месту работы должника Ли Лихуа. Задолженность около 1 млн.рублей. Судились чуть менее года.

Но вместо старой и привычной вывески ООО "Хуа-син" увидели новую:

Встреча прошла безрезультатно, в связи с чем, мною принято решение в самое ближайшее время прибегнуть к процедуре банкротства Ли Лихуа в качестве физического лица. Полагаю, что этот способ будет наиболее эффективным. Более подробную информацию пока разглашать воздержусь.


Здравствуйте! В декабре 2015 года Сар-холдинг сдал дом по ул. Красноармейской. В январе я  подписал у них акт приема-передачи. Одновременно с передачей документов нам подсовывали лист "Решение собственника по вопросам повестки дня общего собрания собственников...", где нужно было расписаться, что общее собрание выбрало УК ООО "Амурский жилищный стандарт". Я такой "документ" подписать отказался. Во-первых, собрания не было, во-вторых, я других жильцов даже в глаза не видел, потому что в доме еще никто не живет, разные ремонтные бригады делают ремонты. Законно ли это? Подскажите пожалуйста, куда вносить квартплату за жилье?  Не хочу, чтобы были долги за квартплату.

Здравствуйте Дмитрий!

Описываемые Вами действия представителей САР-холдинга не являются законными. Вы можете с заявлением обратиться в прокуратуру г.Благовещенска. Плату за жильё необходимо вносить на основании соответствующих платёжных документов.

 ч.2 ст.155 ЖК РФ предусматривает: 

"Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива".


А чем банкротство для Ли Лихуа в качестве ф\лица будет для неё чреватым?

Здравствуйте Андрей!

         Негативные последствия могут наступить не только для Ли Лихуа, но и для контрагентов, с которыми Ли Лихуа заключала сделки.

Так, ст.213.32 Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» предусмотрены особенности оспаривания сделки должника-гражданина:

«Заявление об оспаривании сделки должника-гражданина по указанным в статье 61.2 или 61.3 настоящего Федерального закона основаниям подается в арбитражный суд, рассматривающий дело о банкротстве гражданина, и подлежит рассмотрению в деле о банкротстве гражданина независимо от состава лиц, участвующих в данной сделке.

Оспариванию в рамках дела о банкротстве гражданина подлежат также сделки, совершенные супругом должника-гражданина в отношении имущества супругов, по основаниям, предусмотренным семейным законодательством».

Ст. 61.2. Оспаривание подозрительных сделок должника:

 «Сделка, совершенная должником в целях причинения вреда имущественным правам кредиторов, может быть признана арбитражным судом недействительной, если такая сделка была совершена в течение трех лет до принятия заявления о признании должника банкротом или после принятия указанного заявления и в результате ее совершения был причинен вред имущественным правам кредиторов».

По данным Росреестра, на физическое лицо Ли Лихуа было зарегистрировано немало квартир в домах по ул.Строителей 66 и 68.


ЗДРАВСТВУЙТЕ ИГОРЬ МЕНЯ ЗАТОПИЛИ СОСЕДИ С ВЕРХУ УЖЕ ДВА РАЗА ПЛАТИТЬ НЕ ХОТЯТ И ВОПРОС ТАКОЙ ЕСЛИ Я ОТКЛЮЧУ ИМ ВОДУ ДЛЯ ТОГО ЧТО БЫ ОНИ ЗАПЛАТИЛИ МНЕ ЗА ЗАТОПЛЕНИЕ ЧТО МНЕ ЗА ЭТО БУДИТ ИЛИ НЕ БУДИТ В ПЛАНЕ ЗАКОНА

Здравствуйте Николай!

Попытаюсь Вас убедить не прибегать к крайним (экстремистским мерам) по отключению воды соседям, т.к. за данное противоправное деяние Вас могут привлечь к ответственности.

Вам необходимо при заливе квартиры вызвать представителей управляющей компании и составить акт, провести оценку ущерба и обратиться с исковым заявлением в суд.

Обращаю Ваше внимание, что ч.1 ст. 1064 предусмотрены общие основания ответственности за причинение вреда:

«Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».


Здравствуйте Игорь!

Мы с Вами как-то встречались на круглом столе в гостинице "Зея" в прошлом году. Вы тогда высказывали некоторые интересные идеи. Но последний год строительную сферу лихорадит очень сильно. Как на Ваш взгляд, сможет ли нынешний состав правительства области стабилизировать ситуацию в строительстве и что для этого нужно предпринять?

Здравствуйте Владимир Фёдорович!

Ситуация в строительстве на сегодняшний день складывается не совсем удачно, особенно в тех компаниях которые работают по ФЗ-214.

Выскажу лишь свою точку зрения. Основная причина - это конечно же глобальный кризис захлестнувший нашу экономику, а также отсутствие выверенных, взвешенных и продуманных шагов по нормализации ситуации в нашем конкретном регионе

В настоящее время в Арбитражном суде Амурской области полным ходом идут процедуры банкротства некогда преуспевающих застройщиков. Есть ли эффективный рецепт от этого?

В качестве первентивных шагов ООО "СТРОИТЕЛЬНЫЙ КОМИССАР" было предложено Законодательному собранию области обратиться с законодательной инициативой в Государственную Думу о введении моратория  в отношении некоторых законодательных актов. 

Чтобы не быть голословным публикую текст нашего обращения под которым подписались руководители местных строительных фирм.


Игорь,добрый день!

Моя мама пенсионерка и  является дольщиком ООО Омнибус, стройка в Чигирях заморожена, на звонки руководство не отвечает, на сайтах суда  множатся  дела о задолженностях, подскажите, может быть вы владеете информацией, -эту компанию ждет судьба Городка и других банкротов?в какую организацию с защитой прав дольщиков я могу обратиться?надеюсь что я не одна такая, но контактов других дольщиков у меня нет (а как известно только массовые пикеты могут сдвинуть проблему с места)

Здравствуйте Ирина! Сроки сдачи объекта в ООО "Омнибус" официально были продлены администрацией Благовещенского района в связи с внесением изменений в проектную документацию.

Общественной организацией, которая ранее защищала права участников долевого строительства на территории Амурской области была РОО "Дольщик Амура". Я её возглавлял до 1 января 2015 г. Дальнейшая судьба организации мне неизвестна, т.к. срок моих полномочий в ней прекратился.

В настоящий момент я руковожу коммерческой организацией ООО "СТРОИТЕЛЬНЫЙ КОМИССАР", которая на возмездных началах может предоставить Вам любые юридические услуги.


Игорь, опять возвращаясь к вопросу о "Хуа син." А если некоторое своё имущество Ли Лихуа переоформила на свою малолетнюю дочь, на него могут наложить арест приставы, чтобы в дальнейшем выставить на продажу? Ведь если посмотреть на сроки, то она его переоформила именно после начавшихся у нее "проблем", задержки сроков сдачи и т.д. 

Все эти сделки по "выводу имущества" можно будет оспорить в процедуре банкротства.

Этот  (и ещё один) вариант нами в самое ближайшее время будет реализовываться. Обещаю, что по возможности, я буду публиковать имеющуюся у меня информацию.

 
 

Как стать экспертом

Последние ответы

Здравствуйте Игорь! Ваш блог про фермеров всколыхнул всю область! Неужели действительно орудует "Амурская ОПГ" и зачем они обманывают простых фермеров?

Здравствуйте Валерий! Предлагаю Вам ознакомиться со статьёй в газете "Телепорт" в которой затронуты эти проблемы. Я очень надеюсь, что наши сотрудники полиции доведут это дело до конца.

Я ИХ ПРОСТО УМОЛЯЛ - ОТДАЙТЕ МНЕ ЭТИ КРОХИ...

Добрый вечер Игорь, у меня такая ситуация, я с марта месяца по июль, работал в НПФ Будущее, был финансовым консультантом, выдавал документы на страхования накопительной части граждан. Работал я не официально, но руководство на мои вопросы отвечало что я работаю по ТД ГПХ, хотя договор я ни какой не подписывал. Дело в том что после того как я решил перестать работать и не ставить своего руководителя в курс дела я так скажем, "уволился". И вот пришло время когда мы получаем зарплату, я созвонился с руководством, она мне сказала что выплатит мне зп, после того как только она сделает перерасчёт, потом она начала тянуть резину, ставить условия, что выплатит после того как я вернусь. Как мне с этим бороться и выплаты зп?

Здравствуйте! Вы работали неофициально, никаких договоров не заключали. Думаю, что Вам лучше обратиться в трудовую инспекцию. Но, полагаю, что доказать что-либо вряд ли удастся. Попытайтесь с работодателем решить этот вопрос в добровольном досудебном порядке.

Здравствуйте. Я выплатила ипотеку раньше срока. В комплекте шло комплексное страхование жизни и имущества. Страховка оплачена до конца года. Могу ли я вернуть часть страховой премии? Если расторгну с фирмой договор.

Здравствуйте Татьяна! Чтобы ответить наиболее точно на Ваш вопрос, мне необходимо ознакомиться со всеми договорами. Можете эл.копии договоров отправить мне на эл.почту prav_portal@mail.ru

Игорь, добрый день!

Имею в собственности комнату в общ. по ул. Вокзальная, 82. После покупки выяснилось, что раньше это было нежилое помещение и каким образом ему присвоили статус жилого дома не понятно. Вентиляций нормальных нет, в сан.узле постоянная влажность как в бане, стены и потолок в плесени и даже после ремонта все возвращается вновь. Подскажите, пож, куда с этой проблемой обратиться или это вопрос собственников?

Здравствуйте! Вы можете обратиться в управляющую компанию, жилищную инспекцию, роспотребнадзор, прокуратуру - в соответствии с их компетенции в данной проблеме, т.к. она (на сколько я понял) носит комплексный характер. Также можно провести независимую экспертизу для установления причин образования недостатков. Как вариант, можно рассмотреть возможность судебного расторжения договора купли-продажи этой комнаты, если недостатки будут иметь существенный (неустранимый) характер.

Здравствуйте Игорь! Прочитала ваш блог про обманутых фермеров. Это ужасная ситуация. Собираетесь ли вы хоть как то обезопасить и помочь другим?

Здравствуйте Лейла!

Да, нами предпринимаются профилактические мероприятия. Так, на сайте Порт.Амур нами размещён банер с предупреждением всех сельхозпроизводителей о потенциальной угрозе.

Также с депутатом Законодательного собрания Сергеем Трушем мы на местном канале подняли эту проблему в программе "Новости экономики и бизнеса".

В эфир программа выйдет 19 и 20 сентября


Правила раздела "Эксперты"
  1. Раздел «Эксперты» предназначен для пользователей сайта «Амур.инфо». Информация, содержащаяся в разделе, не является продукцией информационного агентства. Сайт Амур.инфо является посредником между консультантом и посетителем сайта.

  2. Данный раздел предназначен исключительно для консультирования физических лиц.

  3. Вопросы экспертам необходимо задавать в специальной форме «Задать вопрос».

  4. Каждый эксперт является модератором своей рубрики. Эксперт выполняет обязанности модератора в пределах своей зоны ответственности: имеет право удалять, редактировать и переносить сообщения по своему усмотрению.

  5. Каждый эксперт оставляет за собой право не публиковать вопросы, не соответствующие этическим нормам и законодательству РФ, а также вопросы, в которых эксперт не компетентен. Обращаясь за консультацией, вы соглашаетесь придерживаться принципа взаимного уважения: не проявлять агрессии, не использовать ненормативную лексику в адрес консультантов. Эксперт имеет право отказаться от консультирования, если посчитает обращение некорректным, оскорбительным или таким, которое не нуждается в ответе, без дополнительного объяснения причин.

  6. В предоставлении консультации может быть отказано без объяснения причин отказа.

  7. Перед тем, как задать вопрос Эксперту, убедитесь, что аналогичный вопрос еще не обсуждался, вполне возможно, что ответ на него уже был дан.

  8. Эксперты не гарантируют круглосуточную и/или экстренную помощь. Эксперты консультируют на сайте Амур.инфо такое количество времени, которое сами готовы выделять для этой работы. Кроме того, для ответа на ваш вопрос эксперту может потребоваться определенное время.

  9. Эксперт имеет право пригласить пользователя сайта на очную консультацию. Очная консультация может проводиться на коммерческих условиях того учреждения, в котором ведет прием специалист, к которому вы обратились на сайте Амур.инфо в рубрике «Эксперты».

  10. Эксперт имеет право задавать дополнительные вопросы пользователю, уточнять информацию, рекомендовать очную консультацию.

  11. Если автор вопроса указывает адрес своей электронной почты, то ответ эксперта, помимо публикации на Амур.инфо, автоматически поступает на указанный e-mail.