Александра Левина

Александра Левина - специалист по гражданско-правовым вопросам, семейному праву, вопросам ЖКХ

351 ответ

Юристы

Ведущий юрисконсульт Амурской региональной правозащитной общественной организации «Союз старших домов». Благовещенск, ул. Забурхановская, 98, оф. 4 Тел. (4162) 21-30-12.


Консультации: Александра Левина

У нас долг за квартиру, он накопился три года назад, а сейчас мы три года платим как положено, но долг тот еще есть. Мы живем на 5 этаже в 5 этажном доме, когда идёт дождь на улице, то у нас на кухне протекает потолок. Мы обратились в коммунальную службу с просьбой отремонтировать крышу, но они нам отказали в связи с тем, что у нас долг. Имеют ли они на это право?

Гражданский Кодекс РФ предусматривает понятие исковой давности, то есть срока, в течение которого можно обратиться за защитой нарушенного права в суд. Для взыскания задолженности за ЖКУ установлен общий срок исковой давности – 3 года (ст.196 ГК РФ). Если управляющая компания не извещала Вас о наличии задолженности, не уведомляла о подачи искового заявления в суд, с целью последующего взыскании задолженности, или иным образом в письменной форме не уведомляла об ограничении услуг, то действия управляющей компании являются незаконными.

здравствуйте! проживаю в городе свободном, по ул. школьной, в многоквартирном доме. Наш двор регулярно заливает дождевой водой, вода просто никуда не уходит. Особенно страдают жители 5, 6 подъездов, так как вода вплотную подходит к крыльцу, и выйти из подъезда можно только в резиновых сапогах. Машину припарковать тоже негде. если нет дождей, то на месте воды образуется долго сохнущее месиво из грязи и мусора, так как дворники тоже не хотят лезть в эту грязь. На устные и письменные обращения "жилсервис" отвечает, что нет средств, а так же посылает к путину. Помогите, пожалуйста, составить план действий, не знаю с чего начать: написать претензию в доставкой по почте с уведомлением? нанять адвоката? подать в суд? спасибо

Здравствуйте! Вам необходимо выяснить прилегающая территория вашего дома находится в собственности муниципалитета или собственников вашего жилого многоквартирного дома (если проведено межевание). Если же находится в собственности муниципалитета, то следует написать заявление главе администрации города Свободного, с подробным описанием сложившейся ситуации и по возможности приложить фотографии, свидетельствующие о затопление двора и других последствиях неисправности ливневой канализации, с просьбой включить ваш двор в какие-либо программы по проведению капитального ремонта системы ливневой канализации. Если ваши обращения не будут иметь результатов, то можно нанять юриста и подать на администрацию в суд исковое заявление об обязании провести работы по капитальному ремонту системы ливневой канализации, в порядке ст. 16 ФЗ РФ «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» за бывшим наймодателем (муниципалитетом) сохраняется обязанность производить капитальный ремонт дома в соответствии с нормами содержания, эксплуатации и ремонта жилищного фонда. В случае если придомовая территория находится в собственности жильцов многоквартирного дома, то необходимо организовать общее собрание собственников жилого многоквартирного дома по вопросу ремонта ливневой канализации и сбору средств или использования накопительной части денежных средств дома (если они имеются) на проведение данных работ.

Здравствуйте! Мы живем в трехквартирном доме у нас квартира приватизированная, а у соседи нет. Земля находится в собственности муниципалитета, но разделена забором. У каждого свой двор. Можно ли нам в своем дворе сделать септик, если он будет около забора соседки. Соседка против.

Здравствуйте, как вы указали, земля не находится у вас в собственности, а значит необходимо обратиться в комитет по управлению имуществом администрации города с просьбой разрешить установку септика на данной территории, в случае получения разрешения собственника (муниципалитета) вы имеете полное право на его установку.

У меня в собственности офисное нежилое помещение в жилом многоквартирном доме. В офисное помещение даже при очень большом желании попасть мне и моим клиентам через лифт не возможно, так как на нашем( бывшем техническом) этаже нет лифта. Однако в ТСЖ постоянно начисляет оплату за лифт. В офисе нет ни одной батареи водяного отопления, однако я регулярно оплачиваю 100% за отопление, трубы и стояки проходят через офис транзитом. Возможен понижающий коэффициент при оплате за отопление? Если да, то куда необходимо обратиться, если нет, то на основании какого законодательного акта.

Во-первых, по вопросу взимания платы за техническое обслуживание лифтового оборудования, вам следует обратиться в управляющую организацию, с соответствующим заявлением о проведении осмотра и составлении акта о фактической невозможности пользования вами данным лифтом. Во-вторых, если отсутствует водяное теплоснабжение, также нужно обратиться в управляющую компанию за составлением акта, подтверждающим данный факт. После чего у вас будут на руках соответствующая документация, на основании которой управляющая компания должна сделать перерасчёт предоставляемых услуг.

Надежда, здравствуйте! Я старшая по многоквартирному дому с месячным стажем. В доме имеется цокольный этаж, нежилые помещения которого сдаются в аренду от управляющей компании. Данные деньги мы не видим и не используем на нужды дома, они идут на общий счет управляющей компании и расходуются, очевидно, на общие нужды всех домов в этой упр. комп. При этом в других домах нет цокольных этажей и они платят в упр. комп. лишь деньги на текущ.ремонт и содержание и вывоз ТБО. Мы тоже платим эти платежи. Хочется, чтобы деньги от аренды нашего цокольного этажа шли на капитальный ремонт нашего дома. Как это лучше сделать?

Во-первых, нужно выяснить, действительно ли денежные средства взымаемые за аренду нежилого помещения в вашем многоквартирном доме уйдут на оплату общедомовых нужд всех домов, а не только вашего. Для этого Вы имеете право обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением о предоставлении отчёта о расходовании денежных средств поступающих за счёт сдачи цокольного этажа в аренду третьим лицам. Согласно п.11 статье 162 ЖК Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год. Во-вторых, нужно ознакомиться с условиями самого договора аренды, который должен был быть заключён между собственниками многоквартирного дома и нанимателями или между управляющей компанией и нанимателями. В нём должно быть прописано, куда и в каком объеме должны идти денежные средства от аренды на цокольном этаже нежилого помещения. Однако, тем более если Ваш дом является «новостройкой», советую обратить внимание на статус цокольного этажа, т.к. он может не являться общим имуществом собственников и значиться по технической документации как, например, встроенное нежилое помещение общественного назначения или данное помещение может быть оформлено в собственность третьего лица. В таком случае, нужно изучать технические документы. Согласно ст. 36 Жилищного кодекса РФ к общему имуществу относятся помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).

В многоквартирном доме у всех собственников установлены индивидуальные приборы учета водоснабжения, а общедомовой прибор учета не установлен. В подвале утечек нет, кранов для общедомовых технических нужд нет. Уборщица набирает воду в квартирах. Объясните, пожалуйста, на каком основании водоканал выставляет каждому собственнику долги по 6 м3 под графой на общедомовые нужды, если в сумме по дому эти нужды составляют 350 м3? Законны ли действия водоконала, как они должны расчитывать эти нормативы?

Действия водоканала законны, так как с 01.09.2012 года расчет всех коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирных домах, производится на основании формул, утвержденных Правительством РФ в приложении № 2 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вступило в законную силу с 01.09.2012 г.). На основании вышеуказанного Постановления, с 01.09.2012 г. жильцы обязаны вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом, в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносить плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме – «общедомовые нужды» (п. 40 указанного Постановления). Порядок и методики расчета размера платы за услугу «общедомовые нужды» указан в п. 44-48 Постановления РФ №354, а также в главе №3 Приложения №2 к указанному Постановлению. - услуга «водоснабжение» на общедомовые нужды из расчета на одну квартиру рассчитывается по формуле: ОДН х К площади х Тариф Где, размер общедомовых нужд по дому (ОДН) = расход ОДПУ воды – фактический расход воды по всему МКД (складывается из суммы расхода по ИПУ + сумма фактического потребления по нормативу в случае отсутствия ИПУ); коэффициент площади МКД для расчета услуги на одну квартиру (К площади) = площадь квартиры / общую площадь МКД (многоквартирного дома)

В течение нескольких лет ООО"РКЦ" выписывала нам счета за коммунальные услуги, исходя из двух проживающих, хотя прописано нас трое. Видимо, у них произошла какая-то ошибка. Сейчас они ее устранили и требуют вернуть долг. Вопрос: за какой срок они вправе это требовать, и правомерна ли в данном случае пеня за этот срок? Заранее благодарен.

Срок исковой давности по жилищно-коммунальным платежам - 3 года. Вы должны доплатить долг за данный период, если компания не согласна, то ее представитель вправе обращаться в суд. Выставление пени правомерно, только если в судебном порядке будет доказано, что данная ошибка произошла по Вашей вине.

Старшая по дому собирает деньги для получения тех.паспорта на дом, с целью выбить федер.программу,каким образом я смогу узнать о наличии паспорта и у кого(мне такие сведения не дают)а может быть паспорт уже есть? и какой существует документ удостоверяющий сохранность наших денег или это очередной "калым",что делать не знаю.

Юлия, действия "старшей дома" не являются "калымом". Действительно, в настоящий момент в законе не прописано за чей счет должна составляться техническая документация для возможности проведения капитального ремонта дома, поэтому собственникам приходится оформлять ее за собственные средства.У "старшей" должен быть протокол общего собрания на котором принято решение о сборе денежных средств, список жильцов сдавших деньги (с подписями) и в дальнейшем - счет за услуги по составлению тех документации. Вы имеете право обратиться к "старшей" и ознакомиться с данными документами.

Добрый день. Приобрела квартиру в сентябре 2011г. 27 августа 2011 г. Прошлые собственники предоставили справку о том, что задолженности по жилищно-коммунальным услугам нет. Квартира без отделки, в ней никто не проживал. В квитанции за октябрь был произведен перерасчет за подогрев воды 2010 г. на сумму 3770 руб. Правомерно ли это? Обязана ли я оплатить ЖКУ за август месяц?

Ирина, если право собственности оформлено в сентябре 2011г, то за август Вы платить не обязаны.Обратитесь к бывшим собственникам, пусть они сходят в расчетно-кассовый центр и разберуться за что и на каком основании сделан перерасчет и погасят образовашуюся задолженность.

Здравствуйте, у Меня такой вопрос: как правильно составить акт о подачи горячей воды? Дело в том что Я живу на 9 этаже. Очень часто днем выключают воду, холодную и горячую. После возобновления подачи воды приходится спускать не только холодную воду( с подачи гор. воды) но и воздух. В конечном итоге можно на счетчик намотать куб, а результат +30гр теплой воды. Почему Я за свой счет должен спускать воздух и холодную воду? Как Мне это все зафиксировать?

Здравствуйте, Тимур! Если Ваш дом находится на управлении - обращайтесь в управляющую организацию, если на техническом обслуживании - в ресурсоснабжающую. Попросите, чтоб они прислали специалиста, который составит соответствующий акт (замерит температуру воды, уровень давления в состеме водоснабжения и др.).За предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества на основании акта, Вам обязаны произвести перерасчет оплаты. Обращаться советую в письменной форме и желательно коллективно, от всех жильцов.

Здравствуйте,в июле этого года у нас произошла смена управляющей компании.У меня был долг за квартиру,и теперь наш дом принадлежит другой управляющей компании но хотя старая управлявляющея компания требует уплатить ей долг за комм.услуги которые были до июля месяца правомерно это или нет?

Здравствуйте, Елена! До июля - правомерно, если Вам приходила единая квитанция по оплате (и за ком.услуги, и за содержание жилья).

Добрый день! Скажите пожалуйста кем или чем регламентирован порядок оплаты за различные коммунальные услуги, например оплата за уборку подъезда, услуги паспортиста (вообще непонятная услуга и т.п.) вопрос даже не в стоимости, а в правильности расчета: почему за единицу расчета берется 1 кв.м занимаемой площади? У меня соседи живут в меньшей квартире, но проживающих в два раза больше - у них двое сыновей-подростков, то с велосипедом, то еще с чем-то грязи таскают ого-го, а платить за уборку подъезда мне дороже чем им (у меня проживает 2 человека, а квартира по метражу больше). Ну и остальные платежи в том же духе.

Оплата за перечисленные Вами услуги расчитываеся за 1 кв.м. общей площади жилья в соответствии Федеральными стандартами, принятыми Правительством РФ.

Здраствуйте. скажите что делать в ситуации , если водохозяйственная служба не хочет устранять порыв водопровода? как быть в этой ситуации? можно ди подать на них в суд, если более 40 домов остались без воды до начала лета?

Здравствуйте! "Не хочет" устранять или по каким-то причинам "не может"? Для начала обратитесь с письменным заявлением в "водохозяйственную службу" с просьбой пояснить причины неустранения аварийной ситуации.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как мне быть в такой ситуации. Я находился в гражданском браке, мы преобрели квартиру , оформили на две равные доли. Мы разошлись, я выписался. Уже больше двух лет прописан в другом месте, официально женат. Пришло письмо из суда, о том что имеется задолженность за коммунальные платежи за тот период, когда я там уже не был прописан и не проживал, и суд принял решение взыскивать с собсвенников жилья в равных половинах.Выплачивать чужие долги желания нет. Как решить этот вопрос?

Здравствуйте, Андрей. В досудебном порядке (в письменной форме) нужно обратиться в расчетно-кассовый центр и обяснить, что Вы давно не прописаны в квартире (с предоставлением копий документов о выписке). После - обращаться в суд.

Добрый день! Подскажите пожалуйста. В моей квартире прописана только я одна. Месяц назад я вышла за муж. Муж не прописан у меня в квартире, в этом случаи нужна ли его справка о доходах? Муж является гражданином другой страны 2НДФЛ и других подобных документов у них нет, что же нам предоставлять?

Добрый день! Куда предоставлять? Если вы имеете в виду – УК или РКЦ, тогда вам ничего никуда не нужно предоставлять так как муж не прописан у Вас в квартире.

У нас квартира на последнем этаже и в ней находиться расширительный бак вместе со сливом воздуха прямо в ванну т.е. когда включают отопление пока сантехник не придет и не спустит воздух вместе с ржавой водой мне в ванну отопление не появиться на верхних этажах в доме.Сейчас в ванной идет ремонт и будет ставиться джакузи естественно я не хочу что бы эту ржавую воду сливали мне в новую ванну, и обратилась в ЖКХ с обращением что бы провели эту трубу хотя бы пусть в моей же квартире, но запустили сразу в канализацию. Но не тут то было , мне практически отказали сантехник не хочет брать ответственность на себя предлагает на несколько часов отключить отопление и мы сами должны перенести это все дело под свою ответственность, я не могу понять при чем тут я, мне абсолютно не нужен и как я понимаю он меня вообще не должен касаться !! Как мне быть что переделывать все самим? А если и на самом деле что-нибудь случится, дом ведь старый и что потом мы собственники понесем ответственность за это???

В данной ситуации, Вам нужно сделать заявку в управляющую компанию. Мастер УК должен составить акт обследования и провести ремонтные работы. Если же вам откажут, то можно обратиться в контрольно-надзорные органы за защитой своих прав. Нежелательно производить ремонт в зимнее время так как существует риск заморозки системы отопления всего дома.

Здравствуйте! В квартире проживают и прописаны трое. Четвертый человек живет и зарегистрирован в другом городе на срок с июня по декабрь. Оплата за коммунальные услуги начисляется на четырех людей. Написала заявление с просьбой перерасчета в виду регистрации и проживании одного человека в другом городе. Перерасчет должен был быть произведен с июня или только с момента подачи заявления (ноябрь)? Спасибо.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством, перерасчет должен быть произведен с июля по ноябрь в том случае, если Вы предоставите, соответствующие документы, подтверждающие проживания лица в другом городе. В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя, перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги. Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как нам жильцам поменять управляющую компанию? Что для этого надо сделать и куда обратиться? Заранее спасибо.

Здравствуйте, для того, чтобы поменять управляющую компанию, Вам нужно начать с формирования инициативной группы жильцов (т.н. Совета дома). Далее, данная группа поводит мониторинг управляющих компаний, рассматривает их предложения, знакомится с образцами договоров управления (технического обслуживания). После выбора компании, определения размера тарифа по графе «содержания жилья» можно инициировать общее собрание жильцов и рассматривать вопрос смены компании. Собрание может проводиться как в очной, так и в заочной формах. Для того, чтоб избежать ошибок и перейти правильно, советую Вам проконсультироваться с юристами и узнать все тонкости процедуры смены компании.

Надежда, здравствуйте! Мне хочется уточнить свой вопрос с позиций приобретенного опыта. Дом наш 1981 года. Цокольный этаж считается техническим этажом, хотя технический паспорт на дом утерян.Управляющая компания не отчитывается перед собственниками дома о расходовании денег все четыре года, пока существует. На наши заявления не отвечает, бегает от нас. Деньги по договорам аренды перечисляются на счет упр. компании согласно договоров аренды с ней. Сейчас думаем уйти на такую форму управления, как самоуправление, поскольку в поселке 2 упр. компании и шило на мыло менять не хочется. У меня вопрос по самоуправлению, может у Вас в практике встречалось. У нас пока нет. откажемся от упр. компании (заключим с ними договор лишь на аварийки). Куда перечислять деньги от аренды и на текущий ремонт и содержание, если у нас будет Совет дома. Ведь он не регистрируется нигде. Положим откроет текущий счет в банке председатель Совета дома по решению общего собрания. А как с налогами? Мы же будем не предприниматели и не организация. Коллегиальный орган Сдача в аренду комнат в цокольном этаже- это предпринимательская деятельность? Налоги надо платить? Как? Если встречались на практике с такими вопросами, ответьте, пожалуйста. С уважением, Татьяна

Здравствуйте Татьяна! В соответствии с п.2 ст. 161 Жилищного кодекса собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: 1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме; 2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; 3) управление управляющей организацией. В случае, если вы хотите перейти на так называемое самоуправление (ТСЖ), то вам так или иначе придется заключить с управляющей компанией договор на техническое обслуживание и вывоз ТБО. Затем заключить договоры энергоснабжения с ресурсоснабжающей организацией. Также, возможно, нанять штат сотрудников сантехников, электриков и т.д., что в свою очередь будет весьма накладно и отразится на тарифе по содержанию жилья. А чтобы ваша управляющая организация добросовестно исполняла свои обязательства по фактам выявленных вами нарушения и не исполнения обязательств, необходимо обращаться с жалобами в прокуратуру и жилищную инспекцию. Если вы хотите получить более подробную информацию, то вы можете обратиться за консультацией к нам по адресу г.Благовещенск, ул. Забурхановская 98, 2 этаж, телефон: 38-48-45.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста как решить проблему у меня в квартире температура при хорошей погоде 20-21 градус,а сейчас утром доходит до 17-19 а днем 19-20 уточняю это на моем градуснике,приходят представители управляющей компании делают замеры держа градусник в руках один раз было 21 другой 19. уходят говорят будем решать а воз и ныне там.При этом они говорят все в норме но не ужели норма ночью 17-19 градусов

Здравствуйте, в соответствии с законодательством, а именно с Постановлением Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. По факту установлены следующие нормативы температуры жилых помещений. Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях не ниже +18 C (в угловых комнатах - +20 C), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки обеспеченностью 0,92 -31 C, и ниже - +20 (+22) C; в других помещениях - в соответствии с ГОСТом Р 51617-2000. Допустимое нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 C. Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 C. Согласно постановлению температура в вашей квартире соответствует нормативам температуры жилых помещений.

Как стать экспертом

Последние ответы


Правила раздела "Эксперты"
  1. Раздел «Эксперты» предназначен для пользователей сайта «Амур.инфо». Информация, содержащаяся в разделе, не является продукцией информационного агентства. Сайт Амур.инфо является посредником между консультантом и посетителем сайта.

  2. Данный раздел предназначен исключительно для консультирования физических лиц.

  3. Вопросы экспертам необходимо задавать в специальной форме «Задать вопрос».

  4. Каждый эксперт является модератором своей рубрики. Эксперт выполняет обязанности модератора в пределах своей зоны ответственности: имеет право удалять, редактировать и переносить сообщения по своему усмотрению.

  5. Каждый эксперт оставляет за собой право не публиковать вопросы, не соответствующие этическим нормам и законодательству РФ, а также вопросы, в которых эксперт не компетентен. Обращаясь за консультацией, вы соглашаетесь придерживаться принципа взаимного уважения: не проявлять агрессии, не использовать ненормативную лексику в адрес консультантов. Эксперт имеет право отказаться от консультирования, если посчитает обращение некорректным, оскорбительным или таким, которое не нуждается в ответе, без дополнительного объяснения причин.

  6. В предоставлении консультации может быть отказано без объяснения причин отказа.

  7. Перед тем, как задать вопрос Эксперту, убедитесь, что аналогичный вопрос еще не обсуждался, вполне возможно, что ответ на него уже был дан.

  8. Эксперты не гарантируют круглосуточную и/или экстренную помощь. Эксперты консультируют на сайте Амур.инфо такое количество времени, которое сами готовы выделять для этой работы. Кроме того, для ответа на ваш вопрос эксперту может потребоваться определенное время.

  9. Эксперт имеет право пригласить пользователя сайта на очную консультацию. Очная консультация может проводиться на коммерческих условиях того учреждения, в котором ведет прием специалист, к которому вы обратились на сайте Амур.инфо в рубрике «Эксперты».

  10. Эксперт имеет право задавать дополнительные вопросы пользователю, уточнять информацию, рекомендовать очную консультацию.

  11. Если автор вопроса указывает адрес своей электронной почты, то ответ эксперта, помимо публикации на Амур.инфо, автоматически поступает на указанный e-mail.