Игорь Волобуев

Игорь Волобуев - юрист, судебный эксперт

467 ответов

Юристы

Игорь Волобуев – юрисконсульт правового центра «Волобуев & Партнёры», судебный эксперт, член Общественного совета министерства юстиции Амурской области; член Ассоциации юристов России; тел.: (89145) 38-58-58; e-mail: prav_portal@mail.ru; 675000, г.Благовещенск, ул.Зейская, 156/2, офис 103 www.ВОЛОБУЕВ28.РФ


Ответ №2346

Добрый день! мы приобрели квартиру у застройщика  (ООО "Суперстрой") 3 года назад. Уже вторую зиму на окнах образуются снег и лед, от них сильно дует, слышны уличные шумы. Около месяца назад написали претензию компании-застройщику об устранении недостатков окон. Приходил представитель компании, сказал, чтобы мы сами все недостатки исправляли( заделывали щели герметиком, регулировали рамы окон). По договору окна на гарантии. Подскажите, как добиться от компании-застройщика устранения недостатков или выплаты компенсации для самостоятельной замены окон.

Ч.2 ст.7 Федерального  закона  от 30.12.2004 № 214-ФЗ предусмотрено:

       «В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.

2) соразмерного уменьшения цены договора;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков

Если Вы отправили застройщику претензию в которой потребовали устранить недостатки, а он это не исполнил, то вполне уместно вести речь о применении условий предусмотренных ч.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:

        «В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа»;

«Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы».

Я бы на Вашем месте прекращал эти абсолютно ненужные, излишние дебаты и призывы к здравому разуму, а обратился бы с исковым заявлением в суд об обязании застройщика устранить недостатки, т.к. все шансы на успех в Ваших руках.

Но в этой ситуации Вам не избежать проведения судебной экспертизы. В даном случае хочу напомнить условия, содержащиеся в ч.5 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:

«В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.


Как стать экспертом

Последние ответы

Если женщина родила ребенка в не брака и в свидетельстве о рождении записала отца "со слов матери". Будет ли иметь право отец ребенка не дать разрешения вывезти ребенка за границу в случае переезда матери на ПМЖ за рубеж?

В соответствии со ст.51 Семейного кодекса, в случае рождения ребенка у матери, не состоящей в браке, при отсутствии совместного заявления родителей или при отсутствии решения суда об установлении отцовства, фамилия отца ребенка в книге записей рождений записывается по фамилии матери, имя и отчество отца ребенка - по ее указанию.

Т.е., если отцовство судом не установлено, права у него для запрета вывоза ребенка отсутствуют.

Здравствуйте. Были нанесены побои, не причинившие вреда здоровью (побои сняты). В ответе из милиции - в уголовном деле отказано, но усматриваются признаки административного правонарушения. Ответ направлен мне и прокурору. И тишина. Какие дальше мои действия? Будет ли дальнейший ход дела? Нужно ждать какого то ответа или в суд обращаться, если это административка?

Здравствуйте! Вы можете обратиться с иском в суд о компенсации морального вреда в соответствии со ст.151 ГК РФ.

В январе отправила в ОСП № 2 исполнительный лист. До сих пор мне никакой информации о взыскании не направляли. Могу ли я пожаловаться на приставов?

Здравствуйте Маргарита!

В соответствии со ст.121 Федерального закона «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 № 229-ФЗ, постановления судебного пристава-исполнителя и других должностных лиц службы судебных приставов, их действия (бездействие) по исполнению исполнительного документа могут быть обжалованы сторонами исполнительного производства, иными лицами, чьи права и интересы нарушены такими действиями (бездействием), в порядке подчиненности и оспорены в суде.

Ст.122 Закона предусмотрено, что жалоба на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) подается в течение десяти дней со дня вынесения судебным приставом-исполнителем или иным должностным лицом постановления, совершения действия, установления факта его бездействия либо отказа в отводе. Лицом, не извещенным о времени и месте совершения действий, жалоба подается в течение десяти дней со дня, когда это лицо узнало или должно было узнать о вынесении постановления, совершении действий (бездействии).

Вы можете в судебном порядке обжаловать бездействие службы судебных приставов.

За несколько дней до вылета сотрудница турфирмы позвонила и сказала, что въезд в Таиланд закрыт из-за коронавируса и мы можем лететь осенью. Деньги пока остаются в фирме и суды нам не помогут. Она права?

Здравствуйте!

Сотрудники турфирмы Вас недобросовестно вводят в заблуждение, так как ст.14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ, предусмотрено, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта туристу возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.

Здравствуйте! я покупала квартиру у китайской фирмы Великой стены. Они затягивают сроки уже более года, рассылают всем письма. Могу ли я с них потребовать деньги за их действия по затягиванию?

Здравствуйте Ирина!

ч.2 ст.6 214-ФЗ наделяет правом на требование неустойки в случае нарушения срока передачи объекта долевого строительства, в соответствии с формулой:

1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, неустойка уплачивается в двойном размере.

Можете произвести расчёты самостоятельно в соответствии с указанной мною формулой


Правила раздела "Эксперты"
  1. Раздел «Эксперты» предназначен для пользователей сайта «Амур.инфо». Информация, содержащаяся в разделе, не является продукцией информационного агентства. Сайт Амур.инфо является посредником между консультантом и посетителем сайта.

  2. Данный раздел предназначен исключительно для консультирования физических лиц.

  3. Вопросы экспертам необходимо задавать в специальной форме «Задать вопрос».

  4. Каждый эксперт является модератором своей рубрики. Эксперт выполняет обязанности модератора в пределах своей зоны ответственности: имеет право удалять, редактировать и переносить сообщения по своему усмотрению.

  5. Каждый эксперт оставляет за собой право не публиковать вопросы, не соответствующие этическим нормам и законодательству РФ, а также вопросы, в которых эксперт не компетентен. Обращаясь за консультацией, вы соглашаетесь придерживаться принципа взаимного уважения: не проявлять агрессии, не использовать ненормативную лексику в адрес консультантов. Эксперт имеет право отказаться от консультирования, если посчитает обращение некорректным, оскорбительным или таким, которое не нуждается в ответе, без дополнительного объяснения причин.

  6. В предоставлении консультации может быть отказано без объяснения причин отказа.

  7. Перед тем, как задать вопрос Эксперту, убедитесь, что аналогичный вопрос еще не обсуждался, вполне возможно, что ответ на него уже был дан.

  8. Эксперты не гарантируют круглосуточную и/или экстренную помощь. Эксперты консультируют на сайте Амур.инфо такое количество времени, которое сами готовы выделять для этой работы. Кроме того, для ответа на ваш вопрос эксперту может потребоваться определенное время.

  9. Эксперт имеет право пригласить пользователя сайта на очную консультацию. Очная консультация может проводиться на коммерческих условиях того учреждения, в котором ведет прием специалист, к которому вы обратились на сайте Амур.инфо в рубрике «Эксперты».

  10. Эксперт имеет право задавать дополнительные вопросы пользователю, уточнять информацию, рекомендовать очную консультацию.

  11. Если автор вопроса указывает адрес своей электронной почты, то ответ эксперта, помимо публикации на Амур.инфо, автоматически поступает на указанный e-mail.