Консультации: Общество

Кудрявцев Юрий

Кудрявцев Юрий - главный инженер филиала РТРС «Амурский ОРТПЦ»

4 ответа

Общество



Как стать экспертом

Последние ответы

Здравствуйте.

С чем связано значительное ухудшение качества трансляции практически по всем каналам в последние месяцы? Иной день вроде всё хорошо, но чаще от рассыпающейся картинки на квадратики, до полностью пропадания сигнала.

Микрорайон 2, всё оборудование находится на стороне телевышки.

Добрый день. Ни каких изменений в работу оборудования в последние месяцы мы не вносили. Из опыта устранения неполадок у телезрителей настоятельно рекомендую Вам проверить ваше антенное "хозяйство" - антенну, кабель, штекер и "разделку" кабельных соединений. Это как правило является основными причинами ухудшения приема. Очень важно чтобы приемная антенна соответствовала условиям приема. Антенна должна быть предназначена для приема ДМВ. Я сам житель Благовещенска и вместе с Вами смотрю эфирное цифровое ТВ.

Здравствуйте!

Юрий, есть вопрос по конкретному населенному пункту и вышки в нем.

Есть вышка ТВ, расположенная в с. Ромны Ромненского района.
Иногда отключают линию электропередач, которая питает в том числе и эту вышку (поломка, работы, гроза и т.д.)
После возобновления подачи электричества вышка НЕ работает - ТВ нет.
Через десятое колена один электрик связывает спецами и они включают её (что конкретно делают - мне не известно). И ТВ начинает работать.
Иногда вышка не работает полдня, день. Особенно проблемы актуальны когда это выпадает на выходные. Тогда телефоны, которые указаны на сайте амурского филиала, попросту не отвечают (или попадали в такое время, был день). При обращение в федеральный центр - просто отфутболивают, типа ждите.

Куда обращаться в таком случае? Или так и сидеть и ждать пока кто-то там пнет вышку?
Ранее был внештатный сотрудник, который оперативно включал всё, его убрали (привет экономии).

Добрый день! Очень не просто ответить на Ваш вопрос. Вы сами для себя все определили - кто виноват и почему. Если у электриков авария, поломка, гроза и т.д. - это нормально. Если из-за отсутствия электроэнергии не работает передатчик - плохо. А если у нас после удара молнии вышел из строя МШУ на приемной спутниковой антенне и его требуется заменить. Каждое выключение эл.энергии, как правило, приводит к сбою работы микропроцессорных устройств в оборудовании и для их повторного запуска необходимо время. Вы ни когда не пробовали на ПК отключить питание выдернув шнур 220 В из разъема на нем. Попробуйте потом включить его и посмотрите как он начнет работать. За всеми передатчиками мы ведем удаленный контроль, и в случае не "штатной" работы оборудования по каналам спутниковой связи вносим необходимые изменения в работу, Не всегда это получается, приходиться тогда выезжать группе АПГ из Белогорска. В Амурском ОРТПЦ разработана программа повышения надежности работы оборудования в т.ч и повышения надежности электроснабжения. После длительной переписки, обращения в ФАС, энергоснабжающая организация с.Ромны согласилась протянуть второй фидер к станции. После выполнения этих работ надеемся энергоснабжение станции улучшиться. На сегодня, общее время отключение эл.энергии составило 25час32мин. Не надо верить разным слухам, если у Вас есть вопрос звоните 8 416 2 20 15 10 - тел. "горячей линии". Может быть Вам и не сразу ответят, там, как правило, находиться один работник, и может быть в этот момент устраняет неисправность передатчика в с.Ромны.

Что касается нашего бывшего работника в с.Ромны - Козуб П.Н. - это был очень уважаемый человек и работник, который все отдал аналоговому ТВ. Жаль что он безвременно ушел из жизни.

Надеюсь, что я смог ответить на Ваш вопрос.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какого рода вопросов можно Вам задавать? Спасибо

Я буду рад ответить на вопросы касающиеся работы и приема сигналов эфирного цифрового телевидения на территории Амурской области.

Ведется ли контроль работы ТВ оборудования установленного в удаленных от областного центра населенных пунктах? Как узнаете о проблемах вещания?

В амурском ОРТПЦ организован контроль за работой всех станций эфирного цифрового телевидения в режиме 24/7 с использованием спутниковых каналов связи. Мы контролируем параметры работы приемопередающего оборудования и при необходимости можем изменять(регулировать) режимы работы оборудования. Для устранения аварийных ситуаций и проведения профилактических работ создано 7 групп АПГ, которые при необходимости выезжают на станции. Режим работы АПГ - 24/7. На станциях ведется круглосуточное видеонаблюдение. Также работает телефон "горячей линии" (8 416 2 20 15 10) куда поступают звонки от телезрителей.


Правила раздела "Эксперты"
  1. Раздел «Эксперты» предназначен для пользователей сайта «Амур.инфо». Информация, содержащаяся в разделе, не является продукцией информационного агентства. Сайт Амур.инфо является посредником между консультантом и посетителем сайта.

  2. Данный раздел предназначен исключительно для консультирования физических лиц.

  3. Вопросы экспертам необходимо задавать в специальной форме «Задать вопрос».

  4. Каждый эксперт является модератором своей рубрики. Эксперт выполняет обязанности модератора в пределах своей зоны ответственности: имеет право удалять, редактировать и переносить сообщения по своему усмотрению.

  5. Каждый эксперт оставляет за собой право не публиковать вопросы, не соответствующие этическим нормам и законодательству РФ, а также вопросы, в которых эксперт не компетентен. Обращаясь за консультацией, вы соглашаетесь придерживаться принципа взаимного уважения: не проявлять агрессии, не использовать ненормативную лексику в адрес консультантов. Эксперт имеет право отказаться от консультирования, если посчитает обращение некорректным, оскорбительным или таким, которое не нуждается в ответе, без дополнительного объяснения причин.

  6. В предоставлении консультации может быть отказано без объяснения причин отказа.

  7. Перед тем, как задать вопрос Эксперту, убедитесь, что аналогичный вопрос еще не обсуждался, вполне возможно, что ответ на него уже был дан.

  8. Эксперты не гарантируют круглосуточную и/или экстренную помощь. Эксперты консультируют на сайте Амур.инфо такое количество времени, которое сами готовы выделять для этой работы. Кроме того, для ответа на ваш вопрос эксперту может потребоваться определенное время.

  9. Эксперт имеет право пригласить пользователя сайта на очную консультацию. Очная консультация может проводиться на коммерческих условиях того учреждения, в котором ведет прием специалист, к которому вы обратились на сайте Амур.инфо в рубрике «Эксперты».

  10. Эксперт имеет право задавать дополнительные вопросы пользователю, уточнять информацию, рекомендовать очную консультацию.

  11. Если автор вопроса указывает адрес своей электронной почты, то ответ эксперта, помимо публикации на Амур.инфо, автоматически поступает на указанный e-mail.