Максим  Лубинский

Максим Лубинский - член лицензионной комиссии Амурской области, председатель общественного совета Амуржилинспекции

48 ответов

Общество

Амурская жилищная инспекция

Вопросы управления многоквартирными домами, вопросы ЖКХ, вопросы по защите прав собственников жилых помещений в многоквартирных домах.


Ответ №5814

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в какую инстанцию можно обратиться: при оплате электроэнергии квартиросъемщик снимает показания по индивидуальному прибору учета и вписывает эти показания в квитанцию. На каком основании сотрудник Амурэнерго имеет право зачеркнуть показания указанные в квитанции и вписать взятые неизвестно откуда показания. Моя мама пожилой человек, пыталась несколько раз обратиться за разъяснениями по этому поводу к сотрудникам производящим начисления, но получает постоянные невразумительные хамские отговорки. Мама перед Новым годом оплачивает полностью счет за оплаченную электроэнергию за декабрь 2015 года, а в январе ей приносят опять квитанцию за декабрь и выставляют ей как задолженность по оплате. То есть ей нужно оплатить все по второму кругу и это ей пенсионерке с мизерной пенсией. Она возмутилась, а ей сказали не оплатите задолженность не получите субсидию на оплату ЖКХ. Так скажите пожалуйста где искать правды!

Любовь Владимировна, добрый день.
За потребленную электроэнергию любой собственник, либо наниматель жилого помещения оплачивает на основании показателей индивидуальных приборов учета (или по нормативу, если приборы отсутствуют). Вам необходимо обратиться в ресурсоснабжающую организацию для составления акта сверки на текущую дату. Такая ситуация могла возникнуть, если текущие показания счетчика были не своевременно предоставлены для начисления оплаты.


Как стать экспертом

Последние ответы


Правила раздела "Эксперты"
  1. Раздел «Эксперты» предназначен для пользователей сайта «Амур.инфо». Информация, содержащаяся в разделе, не является продукцией информационного агентства. Сайт Амур.инфо является посредником между консультантом и посетителем сайта.

  2. Данный раздел предназначен исключительно для консультирования физических лиц.

  3. Вопросы экспертам необходимо задавать в специальной форме «Задать вопрос».

  4. Каждый эксперт является модератором своей рубрики. Эксперт выполняет обязанности модератора в пределах своей зоны ответственности: имеет право удалять, редактировать и переносить сообщения по своему усмотрению.

  5. Каждый эксперт оставляет за собой право не публиковать вопросы, не соответствующие этическим нормам и законодательству РФ, а также вопросы, в которых эксперт не компетентен. Обращаясь за консультацией, вы соглашаетесь придерживаться принципа взаимного уважения: не проявлять агрессии, не использовать ненормативную лексику в адрес консультантов. Эксперт имеет право отказаться от консультирования, если посчитает обращение некорректным, оскорбительным или таким, которое не нуждается в ответе, без дополнительного объяснения причин.

  6. В предоставлении консультации может быть отказано без объяснения причин отказа.

  7. Перед тем, как задать вопрос Эксперту, убедитесь, что аналогичный вопрос еще не обсуждался, вполне возможно, что ответ на него уже был дан.

  8. Эксперты не гарантируют круглосуточную и/или экстренную помощь. Эксперты консультируют на сайте Амур.инфо такое количество времени, которое сами готовы выделять для этой работы. Кроме того, для ответа на ваш вопрос эксперту может потребоваться определенное время.

  9. Эксперт имеет право пригласить пользователя сайта на очную консультацию. Очная консультация может проводиться на коммерческих условиях того учреждения, в котором ведет прием специалист, к которому вы обратились на сайте Амур.инфо в рубрике «Эксперты».

  10. Эксперт имеет право задавать дополнительные вопросы пользователю, уточнять информацию, рекомендовать очную консультацию.

  11. Если автор вопроса указывает адрес своей электронной почты, то ответ эксперта, помимо публикации на Амур.инфо, автоматически поступает на указанный e-mail.